Polska Spółka Gazownictwa zainicjowała ważny projekt o nazwie eGazomierz, który ma na celu wymianę gazomierzy u odbiorców z grupy taryfowej nr 3. W ramach tego przedsięwzięcia planowane jest całkowite przejście na zdalne odczyty wskazań gazomierzy, co znacznie usprawni cały proces. Wdrożenie inteligentnych urządzeń ma także przynieść korzyści w postaci szybszego dostępu do danych oraz poprawy satysfakcji klientów. Oczekiwane są także zmiany w zakresie liczby reklamacji dotyczących zużycia gazu.
Projekt eGazomierz przewiduje wymianę ponad 1,38 miliona gazomierzy. Obecnie w grupie taryfowej 3, odczyty są prowadzone tradycyjnie przez pracowników, którzy muszą odwiedzać klientów. Nowa koncepcja zdalnych odczytów powinna zredukować czas potrzebny do uzyskania informacji o zużyciu gazu oraz zwiększyć komfort użytkowników. Dzięki temu klienci będą mogli korzystać z bardziej efektywnej obsługi, co należy do priorytetów Polskiej Spółki Gazownictwa.
Inteligentne gazomierze, będące centralnym elementem tego projektu, mają pomóc w szybszym identyfikowaniu ewentualnych awarii i innych nieprawidłowości. Usprawnienie procesów ma również wpływać na zadowolenie klientów z usług świadczonych przez PSG. W miarę postępu realizacji projektu mieszkańcy Płońska będą na bieżąco informowani o wprowadzeniu nowych rozwiązań oraz korzyściach, jakie te zmiany przyniosą.
Źródło: Urząd Miasta Płońsk
Oceń: Rozpoczęcie projektu eGazomierz w Płońsku
Zobacz Także
